Soluciones

Programas Distinguidos y Certificados

Estos programas de certificación están diseñados para ayudar a los negocios a nivel local y nacional mejorar sus operaciones a través de la combinación de retroalimentación de la voz del cliente y otras medidas relevantes, tales como una rigurosa evaluación en línea de los procesos de servicio al cliente

Customer Service

Ser reconocidas

Basado en retroalimentación continúa de clientes de diferentes industrias, J.D. Power ofrece negocios con oportunidad para buscar la certificación del máximo rendimiento. Estos programas de certificación están diseñados para ayudar a los negocios a nivel local y nacional mejorar sus operaciones a través de la combinación de retroalimentación de la voz del cliente y otras medidas relevantes, tales como una rigurosa evaluación en línea de los procesos de servicio al cliente. Las compañías deben lograr altos niveles de desempeño en ventas y/o excelencia en el servicio comparándose con un benchmarking a nivel nacional para ser reconocidas.

JD Power Trophy

Programas Distinguidos y Certificados