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Acerca de Nosotros

J.D. Power es una fuente confiable por el reconocimiento de marcas y productos con alto rendimiento, y ayudar a clientes a generar resultados. J.D. Power refleja las ideas y opiniones de millones de clientes anualmente. Nuestra información y puntos de vista es usada por compañías alrededor del mundo para mejorar su calidad, satisfacción y desempeño, mientras que nuestras evaluaciones ayudan a los consumidores a tomar decisiones de compra mejor informados.

Servicios

Estudios de Benchmarking de la Industria

Los estudios de benchmarking de la industria de J.D. Power ofrecen una perspectiva e información práctica para las compañías en su misión por satisfacer a los consumidores informados en la actualidad.

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Mystery Shopping Automotriz

Ideas que impulsan la mejora del desempeño y unretorno sobre la inversión (Return of Investment, ROI) medible

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Consultoría de Productos Automotrices

J.D. Power trabaja para la industria automotriz con una gama completa de productos que abordan todo el ciclo automotriz.

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Consultoría de Venta Automotriz al Menudeo

Ideas que impulsan la mejora del desempeño y unretorno sobre la inversión (Return of Investment, ROI) medible

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Soluciones de Seguimiento

J.D. Power trabaja con los clientes para diseñar y desarrollar una solución de seguimiento que se ajuste a sus requisitos específicos de información. Ofrecemos una solución integral que va más allá de la herramienta actual de seguimiento

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Soluciones Para Centros de Contacto

J.D. Power combina perspectivas y mejores prácticas de empresas de clase mundial con los datos de los clientes más actuales tomados de docenas de industrias con el fin de desarrollar nuestras soluciones para las necesidades de su centro de contacto.

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Programas Distinguidos y Certificados

Estos programas de certificación están diseñados para ayudar a los negocios a nivel local y nacional mejorar sus operaciones a través de la combinación de retroalimentación de la voz del cliente y otras medidas relevantes, tales como una rigurosa evaluación en línea de los procesos de servicio al cliente

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Contacto

Para consultas comerciales, complete el formulario o contáctenos directamente:

Gerardo Gómez Gálvez
Director General, México
J.D. Power de México
Prado Sur No. 150 2do Piso
Lomas de Chapultepec C.P. 11000,
Ciudad de México, México
Teléfono: (52) 55 8852 9921
Celular: (52) (1) 55 1634 9602
Gerardo.Gomez@jdpa.com